読んで終わりにせず、仕事と行動に生かす。目的に合わせた本の読み方を学ぶ研修スライドです。 ネットで手軽に情報が手に入る今だからこそ、一つのテーマを筋道立てて深く学べる読書の価値が見直されています。ただ、読み始めても続かない、読んだそばから忘れてしまう、という悩みを持つ人は少なくありません。このスライドは、読書が続かない原因を、目的があいまいなことと、どの本も同じように読んでいることにあるととらえ、目的の決め方、本の種類に合わせた読み方、読んだ内容を覚えて行動につなげる方法を14枚で伝えます。若手や中堅社員の研修にそのまま使えます。 ■ こんなお悩みに ・学ぶ意欲はあるが、効率のよい学び方が分からない社員が多い ・社員が自分から学び続ける職場にしたい ・本を読むこと自体が目的にならず、仕事に生かす読み方を伝えたい ■ スライドで伝えること ・読書が続かない、忘れてしまう原因 ・読む前に目的を決める方法 ・小説、実用書、専門書など、本の種類に合わせた読み方 ・読んだ内容を覚えて、行動につなげるアウトプットの方法 ■ 使い方の例 ・入社2〜3年目の若手研修や、中堅社員研修に ・社内の読書会や勉強会を始める前の導入に ・情報収集力と組み合わせて、学び方を学ぶ研修に ■ 仕様 形式：PowerPoint形式、16:9、全14枚 所要時間：約60分 編集：すべてのスライドを編集できます。社名や自社の推薦図書に差し替えてお使いください お届け：決済後すぐにダウンロードできます ■ ご利用について 自社内の研修や、講師としての登壇に自由にお使いいただけます。二次配布と転売はご遠慮ください。

正しく知ることから、誰もが安心して働ける職場をつくる。性の多様性の基礎知識を学ぶ研修スライドです。 LGBTQという言葉は広く知られるようになりましたが、職場でどう配慮すればよいか、正しい知識があるかというと、まだ十分とはいえません。このスライドは、好きになる性である性的指向と、心の性である性自認の基礎知識から、何気ない言葉が相手を傷つけてしまう場面、当事者が職場で直面しやすい困りごと、周りに求められる対応までを18枚で伝えます。全社員向けの研修や、管理職研修にそのまま使えます。 ■ こんなお悩みに ・LGBTQについて、社員に正しい知識を持ってほしい ・悪気のない言動で、誰かを傷つけてしまうことを防ぎたい ・繊細なテーマなので、誤解を生まない形で伝えたい ■ スライドで伝えること ・性的指向と性自認の基礎知識 ・何気ない言動が、相手を傷つけてしまう場面 ・当事者が職場で直面しやすい困りごと ・周りの社員や管理職に求められる対応 ■ 使い方の例 ・全社員向けのダイバーシティ研修に ・管理職研修で、ハラスメント防止の一テーマとして ・ダイバーシティの基本やアンコンシャスバイアスと組み合わせて、DE&I研修のプログラムに ■ 仕様 形式：PowerPoint形式、16:9、全18枚 所要時間：約60分 編集：すべてのスライドを編集できます。社名や自社の制度、相談窓口に差し替えてお使いください お届け：決済後すぐにダウンロードできます ■ ご利用について 自社内の研修や、講師としての登壇に自由にお使いいただけます。二次配布と転売はご遠慮ください。

知識の量ではなく、考える力そのものを鍛える。地頭力を学ぶ研修スライドです。 これまでのやり方が通用しなくなったとき、新しい知識や道具を使いこなし、自分で答えを生み出す力の土台になるのが地頭です。地頭は、学校の成績や知識の量とは別のものです。このスライドは、情報をさまざまな角度からとらえる向き合い方や、粘り強く考え抜く力の鍛え方、複雑なことをシンプルに整理して問いを立てる進め方を15枚で伝えます。若手や中堅社員の研修にそのまま使えます。 ■ こんなお悩みに ・知識はあるのに、初めての課題への対応や自分なりの提案が苦手な社員が多い ・指示を待つのではなく、自分で考え抜くチームにしたい ・センスと片づけられがちな地頭を、身につけられる技術として教えたい ■ スライドで伝えること ・地頭とは何か。知識の量や学校の成績との違い ・情報をさまざまな角度からとらえる向き合い方 ・粘り強く考え抜く力の鍛え方 ・複雑なことをシンプルに整理し、問いを立てる進め方 ■ 使い方の例 ・入社2〜3年目の若手研修や、中堅社員研修に ・ロジカルシンキングを学ぶ前の導入として ・思考スキルパックに加えて、考える力の土台づくりに ■ 仕様 形式：PowerPoint形式、16:9、全15枚 所要時間：約60分 編集：すべてのスライドを編集できます。社名や自社の事例に差し替えてお使いください お届け：決済後すぐにダウンロードできます ■ ご利用について 自社内の研修や、講師としての登壇に自由にお使いいただけます。二次配布と転売はご遠慮ください。

Web、SNS、データを使って、お客様とつながる仕組みを知る。デジタルマーケティングの基本を学ぶ研修スライドです。 誰もがスマートフォンを使う今、商品やサービスをお客様に届ける方法も大きく変わりました。デジタルマーケティングは、インターネットやデータを使って、商品やサービス、会社の価値を届けたい相手に届ける方法です。このスライドは、Webサイト、ネット広告、SNS、動画、メールマガジンなど、身近な例を入り口に、その裏にある仕組みと主な手法を16枚で伝えます。マーケティングの経験がない社員向けの研修にそのまま使えます。 ■ こんなお悩みに ・社員に、デジタルマーケティングの基本を一通り知っておいてほしい ・マーケティングや広報の担当者と、ほかの部署の話がかみ合わない ・専門用語をかみ砕いて、初めての人にも分かりやすく伝えたい ■ スライドで伝えること ・デジタルマーケティングとは何か。従来のマーケティングとの違い ・Webサイト、ネット広告、SNS、動画、メールマガジンなど、主な手法と特徴 ・身近な例から見る、お客様とつながる仕組み ・データを使って、お客様との接点をつくる考え方 ■ 使い方の例 ・新入社員研修や若手研修の、ビジネスの基礎知識のコマに ・営業や企画など、マーケティング部門と連携する部署の研修に ・デジタル人材の育成に取り組む企業の、全社員向けの導入研修に ■ 仕様 形式：PowerPoint形式、16:9、全16枚 所要時間：約60分 編集：すべてのスライドを編集できます。社名や自社の事例に差し替えてお使いください お届け：決済後すぐにダウンロードできます ■ ご利用について 自社内の研修や、講師としての登壇に自由にお使いいただけます。二次配布と転売はご遠慮ください。

画面越しでも、お客様との信頼を築いて提案を進める。オンライン商談の進め方を学ぶ研修スライドです。 オンラインの商談は、移動の時間がかからず、多くのお客様と会える一方で、相手の反応がつかみにくく、信頼関係を築きにくい面もあります。対面と同じやり方では、うまくいかないことが少なくありません。このスライドは、オンライン営業ならではの特徴を押さえたうえで、事前の準備、画面での資料の見せ方、画面越しでも思いが伝わる話し方を15枚で伝えます。ツールの操作に不安がある人にも分かるようにまとめています。営業職の研修にそのまま使えます。 ■ こんなお悩みに ・オンライン商談で、お客様の反応がつかめず、話が深まらない ・メンバーのオンライン商談の進め方や、ツールの使い方にばらつきがある ・対面営業の強みを生かしながら、オンラインならではのコツを教えたい ■ スライドで伝えること ・オンライン営業の特徴と、対面営業との違い ・商談前の準備のポイント ・画面で資料を分かりやすく見せる方法 ・画面越しでも思いが伝わり、信頼につながる話し方と振る舞い ■ 使い方の例 ・営業職の若手研修や、中堅営業の研修に ・オンライン商談を取り入れた営業部門の勉強会に ・オンラインマナーと組み合わせて、新人営業の研修に ■ 仕様 形式：PowerPoint形式、16:9、全15枚 所要時間：約60分 編集：すべてのスライドを編集できます。社名や自社で使っているツールの例に差し替えてお使いください お届け：決済後すぐにダウンロードできます ■ ご利用について 自社内の研修や、講師としての登壇に自由にお使いいただけます。二次配布と転売はご遠慮ください。

長く働き、長く生きる時代に、自分の人生とキャリアを描き直す。人生100年時代の考え方を学ぶ研修スライドです。 寿命が延び、働く期間も長くなる中で、教育、仕事、引退という決まった順番の人生は当たり前ではなくなりつつあります。このスライドは、書籍『LIFE SHIFT』の視点を踏まえ、人生100年時代を取り巻く変化を整理し、いくつもの段階を行き来する新しい人生のあり方や、お金に換えられない資産の大切さを16枚で伝えます。期待や不安を言葉にするワークや、自分の資産を確かめるワークを通じて、自分ごととして考えられる構成です。若手から中堅、ベテラン社員まで、キャリア研修にそのまま使えます。 ■ こんなお悩みに ・人生100年時代と言われても、キャリアをどう考え直せばよいか分からない社員が多い ・年齢に関係なく、学び直しや新しい挑戦に前向きな社員を増やしたい ・社員が自分の将来について、前向きに考えるきっかけをつくりたい ■ スライドで伝えること ・人生100年時代を取り巻く変化と、期待や不安を言葉にするワーク ・教育、仕事、引退の3つの段階の人生と、いくつもの段階を行き来する人生の違い ・スキルや知識、健康や人とのつながり、変化に対応する力といった、お金に換えられない資産 ・自分の資産を確かめるワーク ・4つの人生設計のパターンを比べ、学び直しやつながりづくりが将来にどう影響するかを考える ・自分ならどの人生を選ぶかを考え、小さな一歩を決める ■ 使い方の例 ・若手から中堅社員のキャリア研修に ・40代、50代社員の、これからの働き方を考える研修に ・自己分析と組み合わせて、キャリアを考える研修に ■ 仕様 形式：PowerPoint形式、16:9、全16枚 所要時間：約60分 編集：すべてのスライドを編集できます。社名や自社の制度に差し替えてお使いください お届け：決済後すぐにダウンロードできます ■ ご利用について 自社内の研修や、講師としての登壇に自由にお使いいただけます。二次配布と転売はご遠慮ください。

社員が自分から集まり、教え合い、学び合う。社内勉強会の立ち上げ方と続け方を学ぶ研修スライドです。 研修とは違い、社内勉強会は、現場の社員が自分たちの課題を持ち寄り、知識やノウハウを教え合う場です。ただ、始めてみたものの人が集まらない、続かないという悩みもよく聞きます。このスライドは、勉強会を始める理由を言葉にするところから、チームづくり、テーマ選び、進め方の設計、告知、実施、振り返りまでの流れを15枚で伝えます。ワークを通じて、自社に合った勉強会の目的とテーマを考えます。勉強会を立ち上げたい人事担当者や、現場のリーダーの研修にそのまま使えます。 ■ こんなお悩みに ・社内勉強会を始めたいが、企画の進め方や続けるコツが分からない ・チームの中にあるノウハウを共有し、教え合う文化をつくりたい ・外部研修だけに頼らず、社内で学び合う仕組みを持ちたい ■ スライドで伝えること ・研修と社内勉強会の違いと、勉強会の位置づけ ・なぜ勉強会をするのかを言葉にすることから始める ・チームづくり、テーマ選び、5W3Hでの進め方の設計、告知と集客 ・発言が活発になる進め方と、資料づくりに時間をかけすぎない工夫 ・毎回の気づきを書いてもらう振り返りと、録画を残して生かす方法 ・自社に合った勉強会の目的とテーマを考えるワーク ■ 使い方の例 ・社内勉強会を立ち上げる人事担当者や、現場のリーダーの研修に ・部署ごとの勉強会を広げたい企業の、推進役の育成に ・まなびスライドの各テーマを、社内勉強会の教材として使う前の準備に ■ 仕様 形式：PowerPoint形式、16:9、全15枚 所要時間：約60分 編集：すべてのスライドを編集できます。社名や自社の事例に差し替えてお使いください お届け：決済後すぐにダウンロードできます ■ ご利用について 自社内の研修や、講師としての登壇に自由にお使いいただけます。二次配布と転売はご遠慮ください。

個人の我慢に頼らず、組織で対応する。カスタマーハラスメントの初期対応を学ぶ研修スライドです。 理不尽な要求や暴言を受けても、現場の社員が一人で耐えてしまう職場は少なくありません。このスライドは、どこからがカスハラなのかを整理したうえで、初期対応の手順を電話と対面に分けて18枚で伝えます。社員を守る会社の姿勢を、具体的な行動として示せます。 ■ こんなお悩みに ・カスハラとクレームの違いがあいまいで、現場が対応に迷っている ・社員が一人で抱え込まず、組織で対応する体制をつくりたい ・定義から初期対応まで、標準的な内容を一通り教えたい ■ スライドで伝えること ・要求の内容と方法の2つの視点で、カスハラかどうかを判断する ・冷静に話す、できないことははっきり伝えるなど、対応時の3つの心構え ・初期対応の3つの手順と、電話と対面それぞれのコツ ・暴力や脅迫はすぐ上司に報告し、チームで対応する ・自分たちでできる再発防止策 ■ 使い方の例 ・接客や電話対応がある部署の研修に ・管理職や監督者が、報告を受けたときの動き方を確認する場に ・カスハラ対策の方針を社内に伝える説明会に ■ 仕様 形式：PowerPoint形式、16:9、全18枚 所要時間：約60分 編集：すべてのスライドを編集できます。社名や自社の対応ルールに差し替えてお使いください お届け：決済後すぐにダウンロードできます ■ ご利用について 自社内の研修や、講師としての登壇に自由にお使いいただけます。二次配布と転売はご遠慮ください。

最初の対応で、お客様の信頼を取り戻せるかが決まる。クレームの初期対応の手順を学ぶ研修スライドです。 クレームは、避けたいトラブルではなく、お客様の信頼を取り戻すきっかけにもなります。その結果を大きく左右するのが、最初の連絡を受けてから社内に報告するまでの初期対応です。このスライドは、すばやく対応する、礼儀を守り相手を尊重する、無理な要求ははっきり断るという3つのポイントを押さえたうえで、初期対応の4つの手順を、すぐ使える言い回しの例とともに17枚で伝えます。接客や電話対応がある部署の研修にそのまま使えます。 ■ こんなお悩みに ・最初の対応のまずさから、お客様の怒りが大きくなってしまうことがある ・クレーム対応が人によってばらばらで、社内でそろえたい ・クレーム対応への苦手意識を減らし、自信を持って対応してほしい ■ スライドで伝えること ・初期対応の範囲。最初の連絡から、社内への報告まで ・すばやく対応する、礼儀を守る、無理な要求ははっきり断るという3つのポイント ・お気持ちを受け止めて、謝る範囲を限って謝罪する ・状況とお客様の要望を確認し、解決策や今後の対応を伝える ・社内で情報を共有する ・会話の終え方と、メールや対面での対応のコツ ・対応に迷うケースを考えるワーク ■ 使い方の例 ・接客や電話対応がある部署の研修に ・新入社員や若手の、お客様対応の基本研修に ・カスハラ対応と組み合わせて、通常のクレームとカスハラの見分け方と対応を学ぶ研修に ■ 仕様 形式：PowerPoint形式、16:9、全17枚 所要時間：約60分 編集：すべてのスライドを編集できます。社名や自社の対応ルールに差し替えてお使いください お届け：決済後すぐにダウンロードできます ■ ご利用について 自社内の研修や、講師としての登壇に自由にお使いいただけます。二次配布と転売はご遠慮ください。

説得や議論ではなく、お互いの考えを深め合う。チームで実践する対話の型を学ぶ研修スライドです。 対話は、相手を説得することでも、勝ち負けを決める議論でもありません。自分の考えが変わる余地を持ち、相手の視点を取り入れて考えを発展させていくことです。このスライドは、対話の多いチームと議論に偏ったチームを比べて対話の効果を確かめ、チームの対話の文化と、一人ひとりの対話のスキルの両面から、自分たちの課題をとらえ直します。意見の結論と理由を分けて整理する練習や、身近なテーマでのロールプレイを交えて18枚で伝えます。管理職研修やリーダー研修、チームでの研修にそのまま使えます。 ■ こんなお悩みに ・会議で一部の人ばかりが話し、ほかの人は黙っている ・話しやすいチームにしたいが、どんな話し方や聞き方をすればよいか分からない ・対話の大切さを、ワークを通じて実感してもらいたい ■ スライドで伝えること ・対話と、説得や議論との違い ・やり取りの例から、浅い対話を深めるための問いかけを考える ・対話の多いチームと、議論に偏ったチームの違い ・チームの対話の文化と、一人ひとりの対話のスキル ・すぐに良し悪しを判断しない、結論と理由を分けて整理する、相手の意見を取り入れる ・身近なテーマでのロールプレイ ■ 使い方の例 ・管理職研修やリーダー研修に ・チーム全員で受ける、チームビルディングの研修に ・心理的安全性や1on1と組み合わせて、話しやすいチームづくりを学ぶ研修に ■ 仕様 形式：PowerPoint形式、16:9、全18枚 所要時間：約60分 編集：すべてのスライドを編集できます。社名や自社の事例に差し替えてお使いください お届け：決済後すぐにダウンロードできます ■ ご利用について 自社内の研修や、講師としての登壇に自由にお使いいただけます。二次配布と転売はご遠慮ください。

これからの変化を見すえて、必要なスキルを学び直す。リスキリングの考え方と進め方を学ぶ研修スライドです。 技術や市場の変化によって、これまでの強みが通用しなくなる場面が増えています。リスキリングは、ただ新しいことを学ぶのではなく、これから起きる変化から逆算して、仕事に必要なスキルを身につけ直すことです。このスライドは、デジタル化への対応から、人と協力する力などの数字で測りにくいスキルまで、今求められるリスキリングの範囲を整理し、変化を予測する、足りないスキルを見つける、身につけるという3つのステップを14枚で伝えます。全社員向けの研修や、キャリア研修にそのまま使えます。 ■ こんなお悩みに ・事業の方向性とつながった学び直しを、社内に広げたい ・これまでの強みが通用しなくなる不安を、前向きな学ぶ意欲に変えたい ・リスキリングの必要性から具体的な進め方まで、一通り伝えたい ■ スライドで伝えること ・リスキリングとは何か。デジタル化への対応から、数字で測りにくいスキルまで ・変化を予測する、足りないスキルを見つける、身につけるという3つのステップ ・個人の関心だけでなく、仕事の進め方を変えることにつながる学び方の設計 ■ 使い方の例 ・全社員向けのリスキリング研修やDX研修の導入に ・中堅社員やベテラン社員の、これからの働き方を考える研修に ・人生100年時代のキャリアや本の読み方と組み合わせて、学び続ける力を高める研修に ■ 仕様 形式：PowerPoint形式、16:9、全14枚 所要時間：約60分 編集：すべてのスライドを編集できます。社名や自社の事業、制度に差し替えてお使いください お届け：決済後すぐにダウンロードできます ■ ご利用について 自社内の研修や、講師としての登壇に自由にお使いいただけます。二次配布と転売はご遠慮ください。

新しく学ぶ前に、今に合わなくなったやり方を手放す。アンラーニングの考え方と進め方を学ぶ研修スライドです。 これまでうまくいってきたやり方や考え方も、環境が変われば通用しなくなることがあります。アンラーニングは、そうした過去の成功体験や思い込みを意識して見直し、新しい前提に入れ替えていくことです。このスライドは、振り返る、問い直す、試してみる、定着させるという4つのステップで、個人の仕事の進め方から、チームに根づいた古いルールの見直しまでを18枚で伝えます。中堅社員や管理職の研修にそのまま使えます。 ■ こんなお悩みに ・過去の成功体験にとらわれ、新しいやり方やツールへの切り替えが進まない ・昇進や異動で役割が変わった社員に、考え方を切り替えてほしい ・アンラーニングを、気持ちの問題ではなく具体的な考え方の習慣として伝えたい ■ スライドで伝えること ・アンラーニングとは何か。学ぶことと手放すことの関係 ・過去の営業スタイルや役割の考え方を、今に合わせて見直す視点 ・振り返る、問い直す、試してみる、定着させるという4つのステップ ・チームに根づいた古いルールを見直す方法 ■ 使い方の例 ・中堅社員やベテラン社員の研修に ・昇進や異動の直後の、新任管理職研修に ・リスキリングと組み合わせて、手放すことと学び直すことの2本立てで ■ 仕様 形式：PowerPoint形式、16:9、全18枚 所要時間：約60分 編集：すべてのスライドを編集できます。社名や自社の事例に差し替えてお使いください お届け：決済後すぐにダウンロードできます ■ ご利用について 自社内の研修や、講師としての登壇に自由にお使いいただけます。二次配布と転売はご遠慮ください。

よかれと思った行動が、相手の期待とずれていないか。相手の本当の目的を確かめて動く力をケースで身につける研修スライドです。 自分なりに一生懸命考えた行動でも、相手の意図をくみ取れていなければ、親切ではなく押しつけになり、期待された結果にはつながりません。このスライドは、来客の案内や仕事の手伝いなど、誰もが判断を誤りやすい場面をケーススタディで考えます。自分の善意がなぜ相手の期待とずれてしまうのかを言葉にし、動く前に目的を確かめることや、ひと言の確認の大切さを18枚で伝えます。新入社員から中堅社員まで、全社員向けの研修にそのまま使えます。 ■ こんなお悩みに ・自分なりにがんばった、で満足せず、相手が求める結果にこだわってほしい ・意図のくみ取り不足による手戻りや行き違いを減らしたい ・相手の立場に立つという抽象的な話を、具体的な行動として教えたい ■ ケースの内容 ・来客の案内や仕事の手伝いなど、善意の行動が相手の期待とずれてしまう場面を考える ■ スライドで伝えること ・自分本位と相手本位の違い ・善意が相手の期待とずれてしまう理由 ・動く前に、相手の本当の目的を確かめるポイント ・ひと言の確認が、手戻りを防ぎ信頼につながる理由 ■ 進め方の目安 所要時間：約60分 進め方：状況を整理する、自分の考えを出す、他の人の考えを聞く、全体で答えを出す、答え合わせの順に進めます ■ 使い方の例 ・新入社員研修や若手研修の演習パートに ・全社員向けの、仕事の基本を見直す研修に ・報連相やアラートスキルと組み合わせて、確認と相談の大切さを学ぶ研修に ■ 仕様 形式：PowerPoint形式、16:9、全18枚 編集：すべてのスライドを編集できます。ケースの場面を自社の業務に差し替えることもできます お届け：決済後すぐにダウンロードできます ■ ご利用について 自社内の研修や、講師としての登壇に自由にお使いいただけます。二次配布と転売はご遠慮ください。

トラブルが起きたとき、被害を広げないために何をするか。情報セキュリティの事故対応をケースで身につける研修スライドです。 情報セキュリティは、IT部門だけの問題ではありません。一人ひとりの日々の行動が、会社の信用や大きな損失に直結します。このスライドは、身に覚えのない出金と、顧客情報の漏えいという2つのケーススタディを通じて、事故が起きたときの行動を考えます。被害の拡大を防ぐ初期対応、原因の究明、再発防止策、似た危険がないかの見直しという4つの段階を共通の型として身につけるので、初めて出会うトラブルにも落ち着いて対応できます。全社員向けの研修にそのまま使えます。 ■ こんなお悩みに ・情報セキュリティ研修が、規程の読み合わせで終わっている ・事故が起きたときの初期対応や判断の基準を、具体的に教えたい ・システムの知識に頼らず、どの部署でも使える判断の軸を広めたい ■ ケースの内容 ・ケース1：身に覚えのない出金への対応 ・ケース2：顧客情報の漏えい事件への対応 ■ スライドで伝えること ・初期対応、原因の究明、再発防止策、似た危険の見直しという4つの段階 ・事実と推測を分けて考える ・根拠を持って判断する姿勢 ■ 進め方の目安 所要時間：約60分 進め方：個人ワークとグループでの話し合いを組み合わせて進めます ■ 使い方の例 ・全社員向けの情報セキュリティ研修に ・新入社員研修で、コンプライアンスと合わせて ・リスクマネジメントのケーススタディと組み合わせて、管理職向けの研修に ■ 仕様 形式：PowerPoint形式、16:9、全22枚 編集：すべてのスライドを編集できます。ケースの場面や、社内の報告先、規程を自社のものに差し替えることもできます お届け：決済後すぐにダウンロードできます ■ ご利用について 自社内の研修や、講師としての登壇に自由にお使いいただけます。二次配布と転売はご遠慮ください。