---------------- 【仕様・設計】 ◎形式： PowerPoint（pptx） ◎アスペクト比： 16:9 ◎推奨学習時間： 約60分 ◎編集可否： 100%編集・カスタマイズ可能 ---------------- 【正しく知り、心理的安全性を高める】誰もが自分らしく活躍できる「LGBTs基礎知識」研修スライド 〜偏見を排し、多様性を組織の力に変えるためのマナーと配慮〜 ■本スライドのコンセプト 【ねらい】性的指向や性自認を正しく理解し、適切な言動による職場環境づくりを習得する。 性的マイノリティを指す「LGBTs」という言葉の認知が広がる一方で、職場における具体的な配慮や正しい知識については、まだ十分とは言えません。多様な人材がその能力を最大限に発揮するためには、まず互いの違いを正しく理解し、尊重し合える文化を醸成することが不可欠です。 本スライドでは、性的指向（好きになる性）や性自認（心の性）といった基礎知識を体系的に学ぶとともに、何気ない言動が相手を傷つけてしまうリスクや、当事者が直面しやすい職場での課題、そして周囲に求められる適切な対応を具体的に解説します。形だけの理解ではなく、相手を「一人の人間」として尊重し、支え合えるマインドを養います。 単なる知識の習得に留まらず、すべての社員が安心して働ける心理的安全性の高い職場づくりを推進し、多様な個性が共鳴し合う組織の土台を築くことを目指します。 ■こんな方におすすめ ・コンプライアンスの観点だけでなく、DE&I（多様性・公平性・包括性）を本質的に推進したい人事担当者様 ・チーム内に多様な価値観を認め合う空気を作り、メンバーのエンゲージメントを高めたいマネージャーの方 ・繊細なテーマであるLGBTsについて、現場で誤解を生まないための「正しい知識と振る舞い」を伝えたい研修講師の方 ■ ライセンス（利用範囲）について ご購入いただいた皆様が安心して活用いただけるよう、以下のルールを定めています。 ◎ OK（できること） ・自社内での研修、勉強会、プレゼンでの利用（回数・人数無制限） ・ご自身が登壇するセミナー、講義、クライアント向け研修での使用 ・自社ルールに合わせた加筆・修正・デザイン変更 ⚠️ NG（できないこと） ・データそのもの（加工後含む）の転売、再配布、譲渡 ・受託制作（クライアントへの納品物）としての利用 ・インターネット上での不特定多数への公開 ■ ご購入を検討中の方へ 【即ダウンロード】決済完了後、その場ですぐにデータをお届けします。 【無料サンプル公開中】「はじめてガイド」ページより、実際の操作感を試せるサンプルスライドを配布しています。 ※パスワード：manabi

---------------- 【仕様・設計】 ◎形式： PowerPoint（pptx） ◎アスペクト比： 16:9 ◎推奨学習時間： 約60分 ◎編集可否： 100%編集・カスタマイズ可能 ---------------- 【ビジネスの共通言語を学ぶ】ゼロからわかる「デジタルマーケティング」基礎知識研修スライド 〜Web・SNS・データの活用で顧客と繋がる仕組みを理解する〜 ■本スライドのコンセプト 【ねらい】デジタルマーケティングの全体像と主要な手法を理解し、データに基づき顧客接点を創出する基礎知識を習得する。 インターネットが生活の基盤となり、誰もがスマートフォンやPCを使いこなす現代において、ビジネスにおけるマーケティングのあり方も劇的な変化を遂げています。 その中心となる「デジタルマーケティング」とは、IT技術やオンライン上のデータを駆使して、商品・サービスや自社ブランドの価値を、最適なターゲットへ届ける手法のことです。Webサイトやバナー広告、SNSの運用、動画コンテンツ、メールマガジンなど、私たちの日常に溢れる身近な事例を入り口に、その背後にある戦略的な仕組みを紐解いていきます。 本スライドでは、デジタルマーケティングの全体像と主要な手法を、具体例を交えて体系的に整理します。用語の表面的な理解に留まらず、デジタルをいかに活用して顧客との接点を創出するか、その基礎的なイメージを確かなものにすることを目指します。 ■こんな方におすすめ ・全社員のデジタルリテラシーを高め、時代に即したマーケティング感覚を養いたい人事・教育担当者様 ・マーケティング部門や広報担当者との連携を強化し、意思疎通を円滑にしたいマネージャー様 ・初学者を対象に、専門用語を噛み砕いてデジタルマーケティングの本質を伝えたい研修講師の方 ■ ライセンス（利用範囲）について ご購入いただいた皆様が安心して活用いただけるよう、以下のルールを定めています。 ◎ OK（できること） ・自社内での研修、勉強会、プレゼンでの利用（回数・人数無制限） ・ご自身が登壇するセミナー、講義、クライアント向け研修での使用 ・自社ルールに合わせた加筆・修正・デザイン変更 ⚠️ NG（できないこと） ・データそのもの（加工後含む）の転売、再配布、譲渡 ・受託制作（クライアントへの納品物）としての利用 ・インターネット上での不特定多数への公開 ■ ご購入を検討中の方へ 【即ダウンロード】決済完了後、その場ですぐにデータをお届けします。 【無料サンプル公開中】「はじめてガイド」ページより、実際の操作感を試せるサンプルスライドを配布しています。 ※パスワード：manabi

---------------- 【仕様・設計】 ◎形式： PowerPoint（pptx） ◎アスペクト比： 16:9 ◎推奨学習時間： 約60分 ◎編集可否： 100%編集・カスタマイズ可能 ---------------- 【被害拡大を防ぐ判断力を鍛える】ケーススタディ「情報セキュリティ」研修スライド〜初動・原因究明・再発防止を4フェーズで整理する実践思考〜 ■本スライドのコンセプト 【ねらい】情報セキュリティ事故時の適切な初動と再発防止のプロセスを理解し、被害を最小限に抑える判断力を習得する。 情報セキュリティはIT部門だけの問題ではありません。日々の業務における個人の行動一つひとつが、企業の社会的信用や莫大な損失に直結します。本スライドでは、具体的なケーススタディを通じて学ぶことを主眼に置き、身近に起こり得るトラブルを題材として、情報セキュリティを「明日の自分の業務」に直結するリスクとして捉え直す構成となっています。 研修では、「身に覚えのない出金への対処」と「顧客情報の漏洩事件」という2つのケースを扱い、事故発生時の行動指針を実践的に整理します。被害拡大を防ぐ「初動対策」、論理的に導く「原因究明」、根本を絶つ「恒久対策（再発防止）」、そしてリスクを点検する「類似見直し」。この4つのフェーズを共通フレームとして習得することで、未知のトラブルに対しても冷静に活用できる思考プロセスを身につけます。 正解の暗記ではなく、ケーススタディの過程で「事実と推測を分ける」「根拠を持って判断する」というプロの姿勢を言語化。個人ワークやグループ討議を通じて、有事の際に迷わず「最善の一手」を打てる、組織のリスク感度を底上げすることを目指します。 ■こんな方におすすめ ・情報セキュリティ教育を「形式的な規程の読み合わせ」で終わらせず、現場の危機意識を劇的に高めたい人事・教育担当者様 ・インシデント発生時の判断基準や初動の重要性を、抽象論ではなく「ケーススタディ」で具体的に教えたい研修講師の方 ・特定のシステム知識に依存せず、あらゆる部門で共通して使える「セキュリティの判断軸」を組織に浸透させたいマネージャーの方 ■ ライセンス（利用範囲）について ご購入いただいた皆様が安心して活用いただけるよう、以下のルールを定めています。 ◎ OK（できること） ・自社内での研修、勉強会、プレゼンでの利用（回数・人数無制限） ・ご自身が登壇するセミナー、講義、クライアント向け研修での使用 ・自社ルールに合わせた加筆・修正・デザイン変更 ⚠️ NG（できないこと） ・データそのもの（加工後含む）の転売、再配布、譲渡 ・受託制作（クライアントへの納品物）としての利用 ・インターネット上での不特定多数への公開 ■ ご購入を検討中の方へ 【即ダウンロード】決済完了後、その場ですぐにデータをお届けします。 【無料サンプル公開中】「はじめてガイド」ページより、実際の操作感を試せるサンプルスライドを配布しています。 ※パスワード：manabi

---------------- 【仕様・設計】 ◎形式： PowerPoint（pptx） ◎アスペクト比： 16:9 ◎推奨学習時間： 約60分 ◎編集可否： 100%編集・カスタマイズ可能 ---------------- 【個人の我慢から組織の対応へ】正しい手順を知る「カスタマーハラスメント対応」研修スライド 〜心構え・初期対応・電話/対面のコツを体系的に学ぶ〜 ■本スライドのコンセプト 【ねらい】カスハラ発生時の初期対応手順を遵守し、現場と組織を守る実践力を習得する カスタマーハラスメント（カスハラ）は、顧客や取引先による過度な迷惑行為によって、労働者の就業環境を害する行為を指します。本スライドは、「どこからがカスハラか」「単なるクレームと何が違うか」を、要求内容の妥当性と要求方法の適切さという2つの観点から整理し、代表的な事例を通じて理解を深める構成になっています。 また、「基本方針と対応体制」「判断基準」「対応マニュアル」「社員教育」「被害に遭った社員のサポート体制」といった企業全体での取り組みの重要性を示しつつ、現場の初期対応力を強化することをねらいとしています。カスハラが疑われる場面での心構えとして「相手が怒っても冷静かつ丁寧に会話する」「できないことはできないと明確に伝える」「安易な推定をしない」の3点を提示し、個人の我慢に依存しない対応スタンスの土台をつくります。 さらに、初期対応の3手順を、電話・対面それぞれのコツとあわせて具体的に示します。ポイントを押さえつつ、暴力・脅迫やセクハラ行為などの事案では、手順にとらわれず素早く監督者に報告しチームで対応する姿勢を明確にします。また、ホームページの説明文の修正など「自分達にできる再発防止策」を検討する視点を通じて、被害の最小化と再発防止の両面からカスハラに備えることを目指します。 ■こんな方におすすめ ・カスタマーハラスメントの定義から初期対応手順まで、現場で即活用できる標準的な教材を求めている人事・教育担当者様 ・現場の不安を解消し、「組織が社員を守る」というメッセージを具体的な行動指針と共に伝えたいマネージャーの方 ・ワークや事例検討を通じて、抽象的な「カスハラ対策」を「実効性のある対応手順」へと落とし込みたい研修講師の方 ■ ライセンス（利用範囲）について ご購入いただいた皆様が安心して活用いただけるよう、以下のルールを定めています。 ◎ OK（できること） ・自社内での研修、勉強会、プレゼンでの利用（回数・人数無制限） ・ご自身が登壇するセミナー、講義、クライアント向け研修での使用 ・自社ルールに合わせた加筆・修正・デザイン変更 ⚠️ NG（できないこと） ・データそのもの（加工後含む）の転売、再配布、譲渡 ・受託制作（クライアントへの納品物）としての利用 ・インターネット上での不特定多数への公開 ■ ご購入を検討中の方へ 【即ダウンロード】決済完了後、その場ですぐにデータをお届けします。 【無料サンプル公開中】「はじめてガイド」ページより、実際の操作感を試せるサンプルスライドを配布しています。 ※パスワード：manabi