来客・訪問で魅せる！スマートな対応術

【まなびスライド】来客・訪問で魅せる！スマートな対応術.pptx

◆スライドデータ：PPTXファイル
◆スライドサイズ：16:9
◆学習時間：60分目安

「商談はオンラインで」が当たり前になった今でも、お客様と対面でご挨拶する機会がなくなることはありません。
お客様がオフィスにいらした際にはご案内をし、初対面であれば名刺交換も行います。
こうした所作は、本来であれば経験を重ねながら身についていくものですが、オンライン中心の今の環境では、新人の皆さんが社外の方と直接お会いする機会自体が少なくなっています。その分、いざお客様を目の前にしたときに、落ち着いて応対ができるかどうかは、「どれだけ事前準備ができているか」に大きく左右されます。
このテーマでは、お客様のご案内や名刺交換の基本的なルールと動作を、イラストも用いながらわかりやすく整理していきます。対面の場でも自信を持って振る舞えるよう、この機会に一つひとつ確認していきましょう。