[FS]「選ばれる人」の電話応対術

【まなびスライド】選ばれる人の電話応対術.pptx

【プロの電話応対】正確・迅速・好印象を叶える18スライド

「電話一つで、会社の評価は決まる。」
新入社員が自信を持って受話器を取れるようになる、実践的な研修用スライドです。

■ 構成のポイント
・3原則の習得：正確さ、スピード、好感度の本質を網羅
・実践的所作：3コール以内の対応から、心に届く傾聴スキルまで
・マインドセット：声だけで「思いやり」を形にするプロの技術

■ こんなシーンに最適
新入社員・若手向けの社内研修を明日行いたい
現場の応対レベルを統一し、顧客満足度を上げたい
講師としての準備時間を最小化し、クオリティを最大化したい

【仕様・設計】
形式： PowerPoint (pptx) / 16:9 / 全18枚
カスタマイズ： 100%編集可能（自社ルールへの変更可）
納品： 決済後、即ダウンロード

※二次配布・転売は禁止しております。自社内・登壇用として自由にご活用ください。